Toute entreprise qui veut réussir a besoin de marketing, mais un marketing efficace peut être une entreprise qui prend du temps et coûte cher.
C’est là que le marketing automation entre en jeu. L’automatisation du marketing est un processus qui permet aux entreprises de mettre en place des flux d’actions personnalisés à leurs prospects et clients, leur offrant ainsi une meilleure expérience utilisateur. En outre, les outils d’automatisation du marketing (marketing automation) vous permettent d’être plus efficace, en économisant du temps et de l’argent grâce à l’automatisation des tâches répétitives. Par conséquent, le marketing automation peut être un outil essentiel pour permettre à votre stratégie de marketing à gagner en efficacité.
Qu'est-ce que le marketing automation et comment fonctionne-t-il ?
Le Marketing automation est un processus qui utilise un logiciel pour automatiser les tâches de votre marketing. On distingue deux types de plateformes de marketing automation
Logiciel de marketing automation :
Celles qui se concentrent sur le Marketing automation par email, comme System.io, Getresponse ou Mautic (l’outil open source) pour tarvailler votre base de données de clients/prospects.
Celles qui offrent une interconnectivité entre de nombreuses plateformes et outils et vous offrent beaucoup plus de possibilités d’automatisation. Nous citons Zapier, Integromate ou encore Segment Twilio (Costumer data Plateforme qui proposent beaucoup d’automatisation aussi).
Le marketing automation peut être utilisée pour nourrir les prospects tout au long de votre cycle de vente et améliorer les taux de conversion (Lead nurturing).
En automatisant les tâches répétitives, les équipes marketing peuvent libérer du temps pour se concentrer sur des tâches plus stratégiques, comme la création de contenu personnalisé et le développement de relations avec les clients. En outre, le marketing automation peut contribuer à améliorer l’engagement des clients en fournissant des informations pertinentes en temps voulu. Utilisée efficacement, l’automatisation du marketing peut être un outil puissant pour stimuler la croissance.
Les avantages du marketing automation pour les petites entreprises
En automatisant les tâches répétitives, les entreprises peuvent libérer leur personnel pour qu’il se consacre à des tâches plus créatives, comme l’élaboration de nouvelles campagnes de marketing ou le développement de relations avec les clients. L’automatisation peut également aider les entreprises à cibler plus efficacement leurs efforts de marketing, en identifiant les clients potentiels et en adaptant les messages à leur intention.
En outre, l’automatisation peut fournir des informations précieuses sur le comportement des clients, ce qui permet aux entreprises d’adapter leurs stratégies en temps réel. Par conséquent, une stratégie marketing qui intégre du Marketing automation peut avoir un impact significatif sur les résultats des petites entreprises. Utilisé correctement, il peut être un outil puissant pour stimuler la croissance et la rentabilité.
Comment démarrer avec l'automatisation du marketing
Les plateformes d’automatisation du marketing offrent un certain nombre d’avantages aux entreprises de toutes tailles. En automatisant les tâches répétitives, telles que le marketing par courriel et les campagnes sur les médias sociaux, les entreprises peuvent libérer du temps pour se concentrer sur des tâches plus stratégiques. En outre, l’automatisation du marketing peut contribuer à améliorer l’engagement des clients en personnalisant les messages et les offres. Cependant, se lancer dans l’automatisation du marketing peut s’avérer décourageant. Voici quelques conseils pour vous aider à vous lancer :
1. Définissez vos objectifs. Qu’espérez-vous atteindre avec du marketing automation ? Voulez-vous accroître la notoriété de votre marque, augmenter le trafic sur votre site Web ou stimuler les ventes ? Une fois que vous avez défini vos objectifs, vous pouvez commencer à identifier la plate-forme et les fonctionnalités adaptées à vos besoins.
2. Stockez vos données en un seul endroit. Un référentiel central pour toutes vos données clients facilitera la segmentation de votre public et la personnalisation de vos campagnes marketing.
3. Automatisez les tâches clés. Commencez par automatiser les tâches les plus longues et les plus répétitives, comme le marketing par e-mail et les mises à jour des médias sociaux. Une fois que vous aurez maîtrisé les bases, vous pourrez passer à des tâches plus complexes, comme le lead nurturing et les processus de vente automatisés.
4. Testez et mesurez vos résultats. Veillez à suivre vos progrès afin d’affiner vos campagnes et de continuer à améliorer vos résultats. L’automatisation du marketing est un processus continu, alors soyez prêt à adapter votre stratégie au fur et à mesure.
Outils de marketing automation
En fonction de l’objectif de votre entreprise, la stratégie et l’outil de marketing automation peuvent varier.
Si votre objectif est principalement d’automatiser un envoi d’email en fonction d’un scénario donné, l’un des outils qui commence à prendre de plus en plus d’importance sur le marché francophone est systeme.io.
Cet outil vous permet non seulement de créer des campagnes d’e-mails entièrement automatisées en réaction à chaque action de votre prospect/client, mais il a également de nombreuses autres utilisations. Vous pouvez l’utiliser pour une newsletter, un entonnoir d’inbound marketing, la vente de formations en ligne et bien plus encore.
L’outil propose un éditeur visuel pour créer avec toute facilité la stratégie de marketing automation que vous souhaitez mettre en place.
Si votre besoin et de travailler sur une stratégie de marketing automation bien audelas d’un simple envoi d’emailing il vous faut des outils comme Zapeir ou Make (Integromate), ce dernier propose une version gratuite.
Effectivement integromat vous propose d’une part de connecter toutes les applications que vous pouvez utiliser dans votre entreprise et travailler donc sur une réelle stratégie de marketing automation Omnicanal.
Integromat propose énormément de possibilité de connexion avec pratiquement toute les application que vous pouvez utiliser pour votre marketing.
Dans l’exemple illustré dans l’image ci-dessous nous pouvons travailler sur une automatisation de publications entre les réseaux sociaux et un bot telegram
A lire aussi : L’importance de l’inbound marketing pour votre entreprise
Comment mettre en place une stratégie de marketing automation?
Comme nous l’avons déjà précisé sur cet article, il va falloire d’abord identifier la nature de marketing automation que vous souhaitez mettre en place. Du simple marketing automation par Email ou une stratégie de marketing automation plus globale.
Une fois c’est fais privilégiez les taches les plus répétitifs ou les scénarios les plus stratégiques et commencez à les automatiser.
Si vous ne savez pas par où commencer, voici quelques idées :
– Automatisez vos campagnes de marketing par e-mail
– Automatisez vos mises à jour sur les médias sociaux
– Automatisez votre processus de maturation des prospects
– Automatisez votre processus de vente
– Et bien plus encore !
N’oubliez pas que votre stratégie de marketing automation est un processus continu. Soyez donc prêt à adapter votre stratégie au fur et à mesure.
Études de cas d'entreprises ayant bénéficié de l'automatisation du marketing
Mettre en place une Stratégie de marketing automation peut être extrêmement bénéfique pour les entreprises, grandes et petites. En automatisant les tâches répétitives, les entreprises peuvent libérer du temps et des ressources pour se concentrer sur des initiatives plus stratégiques. En outre, l’automatisation du marketing peut contribuer à améliorer l’engagement des clients en fournissant un contenu pertinent et ciblé. Et, ce qui est peut-être le plus important, elle peut contribuer à stimuler les ventes et à accroître les revenus.
De nombreuses entreprises ont bénéficié de l’automatisation du marketing, mais voici quelques exemples notables :
InboundWriter a utilisé l’automatisation du marketing pour augmenter le trafic web de 400 % et les prospects de 500 %.
G2 Crowd a connu une augmentation de 50 % du trafic Web après avoir mis en œuvre l’automatisation du marketing.
Albacore a constaté une augmentation de 97 % des conversions après avoir intégré l’automatisation du marketing dans son processus de vente.
asana a vu une augmentation de 75 % des taux de conversion et une diminution de 50 % du coût par lead après avoir déployé l’automatisation du marketing.
Ce ne sont là que quelques-unes des nombreuses entreprises qui ont connu un grand succès grâce à l’automatisation du marketing. Si vous cherchez un moyen de faire passer votre entreprise au niveau supérieur, envisagez de mettre en œuvre une solution d’automatisation du marketing. Ce pourrait être la meilleure décision que vous ayez jamais prise.
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Le retour sur investissement d’une stratégie d’automatisation de marketing peut rapidement être palpable. Effectivement le gain de temps et la réduction de risque d’erreur ou d’oubli peut vous faire facilement gagner en efficacité commerciale et marketing et donc d’optimiser le retour sur investissement de vos actions marketing.
